25 promptů zdarma

Bezpečnost, data a právo

Umístění dat

anglicky data residency

Umístění dat (data residency) určuje, v jaké zemi nebo regionu poskytovatel AI ukládá vaše data. Liší se od místa zpracování, kde model počítá odpovědi. Řeší ho IT a compliance, hlavně u osobních údajů z EU.

Proč to manažera zajímá

Velký zákazník nebo pověřenec se dřív či později zeptá, jestli data opouštějí EU. GDPR předání osobních údajů mimo EU dovoluje jen se zárukami, typicky se standardními smluvními doložkami, které má Anthropic ve zpracovatelské smlouvě. Kdo stav nezná, neodpoví na dotazník pro dodavatele ani na otázku vlastního právníka.

Jak to vypadá v praxi

Podle nápovědy Anthropic k říjnu 2026 jsou data komerčních produktů uložena v USA a zpracování požadavků může probíhat ve vybraných zemích v USA, Evropě, Asii a Austrálii. V API lze zpracování omezit jen na USA, uložení je zatím možné jen v USA. Uložení i zpracování v Evropě uvádí Anthropic pro Claude na cloudových platformách AWS Bedrock a Google Cloud Vertex AI. Výrobce, který potřebuje mít data zákazníků v EU, proto řeší s IT spíš cestu přes cloud než přímý účet.

Na co si dát pozor

  • Místo uložení a místo zpracování jsou dvě různé otázky. Ptejte se na obě.
  • Stav se mění. Aktuální informace najdete na privacy.claude.com a v dokumentaci platformy.

Související pojmy

  • Uchovávání dat

    Uchovávání dat (retention) určuje, jak dlouho poskytovatel AI ukládá konverzace, soubory a další data a kdy je smaže. Liší se podle typu účtu a v některých firemních plánech ho lze nastavit.

  • Zpracovatelská smlouva

    Zpracovatelská smlouva (DPA) je smlouva mezi firmou jako správcem osobních údajů a poskytovatelem AI jako zpracovatelem. Určuje, jak smí poskytovatel s údaji zacházet, a podle GDPR je podmínkou, aby je firma do AI vkládala.

  • GDPR a osobní údaje

    GDPR je evropské nařízení o ochraně osobních údajů, které platí i pro to, co vkládáte do AI. Vyžaduje právní důvod, jen nezbytná data a smlouvu s poskytovatelem, který údaje zpracovává za vás.

  • Compliance

    Compliance (soulad s předpisy) je souhrn zákonných a interních pravidel, která musí nasazení AI ve firmě splnit, od GDPR přes AI Act po vlastní AI politiku. Typickými partnery jsou IT, právní oddělení a pověřenec (DPO).

  • Claude API a Claude Platform

    Claude API je programové rozhraní, přes které vlastní aplikace, skripty a agenti volají modely Claude. Claude Platform (Console) na platform.claude.com je jeho webová správa: klíče, pracovní prostory, útrata a dokumentace. Platí se za tokeny, ne za uživatele.

  • Otevřené modely

    Otevřené modely jsou jazykové modely, jejichž váhy si můžete stáhnout a provozovat na vlastních serverech. Výhodou je kontrola nad daty, nevýhodou provoz, údržba a výkon, který si musíte ověřit sami.

Kde to učíme

V kurzu Masterclass: Claude pro byznys na to navazuje modul 0: Základna: účty, plány, instalace. Na reálných úlohách z vaší firmy, česky a bez technického zázemí.

Prohlédnout moduly kurzu