Webhook

Webhook je automatická zpráva, kterou jeden systém pošle na webovou adresu druhého ve chvíli, kdy nastane událost, třeba nová objednávka nebo vyplněný formulář. Slouží jako spouštěč automatizací bez neustálého dotazování.

Proč to manažera zajímá

Webhook rozhoduje o tom, jestli se o události dozvíte hned, nebo až při další kontrole. Díky němu e-shop sám oznámí novou objednávku účetnictví, platební brána potvrdí platbu a CRM se dozví o novém zájemci. Když dodavatel řekne „umíme webhook“, znamená to, že jeho systém dokáže sám spustit vaši automatizaci. Když ho neumí, musí se data stahovat pravidelně a s prodlevou.

Jak to vypadá v praxi

E-shop při každé nové objednávce pošle webhook do nástroje klasické automatizace, který objednávku zapíše do tabulky a pošle zprávu skladu. Úsudek přidá AI: u Claude Code jde k říjnu 2026 podle dokumentace naplánované úloze v cloudu přidat spouštěč přes API, tedy webovou adresu s tajným klíčem, kterou může zavolat jiný systém, například monitoring při chybě. Funkce je v testovacím provozu. Rozdíl mezi úlohou v Claude a automatizací v Make, Zapieru nebo n8n popisuje článek Naplánované úlohy v Claude.

Na co si dát pozor

• Adresa webhooku s klíčem je jako heslo. Kdo ji zná, může automatizaci spustit.
• Obsah, který webhook přinese, je cizí vstup. AI ho nemá brát jako pokyn (prompt injection).