Projekty, paměť a firemní kontextpojem z kurzu Claude Masterclass
Firemní kontext
Firemní kontext je všechno, co AI potřebuje vědět o vaší firmě, aby nepsala obecně: kdo jste, jak pracujete, na čem pracujete a co se nesmí. V deleguj AI ho rozdělujeme do čtyř vrstev a ukládáme do projektu.
Proč to manažera zajímá
Chatovat s AI umí skoro každá firma. O výsledcích ale nerozhoduje volba modelu, nýbrž to, co AI ví o vaší firmě. Bez kontextu se chová jako schopný konzultant, který váš e-shop nikdy neviděl: napíše text o čemkoli, ale o vás neřekne nic. Právě proto ho firmy používají hlavně na texty a vizuály a k rozhodování ho nepouštějí.
Jak to vypadá v praxi
Čtyři vrstvy na příkladu e-shopu s koly: Kdo jsme: prodáváme kola a servis, zákazníkům je 30–50 let, vykáme. Jak pracujeme: report pro poradu má jednu stranu a pět největších změn. Na čem pracujeme: ceník, obchodní podmínky, export objednávek. Co nesmíme: nic neodesílej, osobní údaje zákazníků nepoužívej. První, druhá a čtvrtá vrstva patří do instrukcí projektu, třetí do jeho znalostí nebo do konektorů. Nejčastěji chybí čtvrtá vrstva. Celý postup je v článku Chatovat umí každý, v kurzu ho stavíte v modulu 1.
Na co si dát pozor
- Když kterákoli vrstva chybí, AI si ji domyslí. Odtud se berou obecné nebo chybné výstupy.
- Víc kontextu neznamená vložit všechno. Citlivá data do projektu nepatří.
Podrobně v článku
Související pojmy
- Projekt
Projekt v Claude je pracovní prostor s vlastními chaty, do kterého jednou vložíte instrukce a podklady a Claude je pak použije v každém chatu v tomto projektu. Je základním místem pro firemní kontext.
- Instrukce projektu
Instrukce projektu jsou trvalé pokyny v projektu Claude, které říkají, jak se má Claude chovat ve všech jeho chatech: pro koho píše, jakým tónem, co je hotový výstup a kde jsou hranice.
- Znalostní báze projektu
Znalostní báze projektu jsou dokumenty nahrané do projektu Claude, ze kterých Claude čerpá v každém jeho chatu, třeba ceníky, podmínky, vzorové texty nebo exporty dat.
- Delegování na AI
Delegování na AI je přístup, kdy AI nepředáváte jednotlivé otázky, ale celé úlohy jako dobrému juniorovi: s kontextem, cílem, formátem a kritérii kvality, a výsledek pak společně dotahujete. Je to základní princip deleguj AI.
- Konektor
Konektor je napojení Claude na jinou aplikaci nebo zdroj dat, třeba Google Drive, Gmail, kalendář, CRM nebo datový sklad. Claude přes něj data čte a podle oprávnění v nich i pracuje, aniž byste je museli kopírovat do chatu.
- AI kokpit
AI kokpit je osobní sada nástrojů, automatizací a ověřených zadání, kterou si manažer v kurzu deleguj AI postaví pro svou skutečnou agendu: projekty s firemním kontextem, napojené nástroje, naplánované úlohy a jednu mini-aplikaci.
Kde to učíme
Pojem z kurzu Masterclass: Claude pro byznys. Prakticky ho procházíme v modul 1: Claude jako pracovní kolega. Na reálných úlohách z vaší firmy, česky a bez technického zázemí.
Prohlédnout moduly kurzu