25 promptů zdarma

Zadávání práce a promptování

Hlas značky

anglicky tone of voice

Hlas značky je soubor pravidel, jak firma píše: tón, oslovení, slova, která používá a která ne, typické délky a typografie. Uložený v projektu nebo ve skillu zajistí, že texty od AI zní jako vy.

Proč to manažera zajímá

AI bez hlasu značky píše „průměrně“: zdvořile, obecně a s frázemi, podle kterých zákazník pozná text od stroje. Každý člověk v týmu pak výsledek jinak přepisuje a značka mluví pěti hlasy. Jednou sepsaný hlas značky z toho udělá pravidlo, které platí pro všechny texty a všechny lidi, kteří s AI pracují.

Jak to vypadá v praxi

E-shop se sportovním vybavením má hlas značky na jednu stránku: komu píšeme, tykání nebo vykání, tón věcný a přátelský, maximální délka produktového popisu, seznam zakázaných obratů („v dnešní uspěchané době“, „posuňte se na další level“) a dva vzorové texty. Kdo píše stále na jednom místě, uloží ho do instrukcí projektu. Kdo píše na LinkedIn, do newsletteru i do nabídek, uloží ho jako skill, který se načte všude. Ukázka je v článku Skills v Claude.

Na co si dát pozor

  • Konkrétní seznam zakázaných obratů funguje lépe než obecné „bez AI frází“.
  • Přidejte vzorové texty. Ukázat je lepší než popsat.

Podrobně v článku

Související pojmy

  • Skills

    Skills jsou zapsané pracovní postupy, které si Claude sám načte, když úkol odpovídá jejich popisu, třeba týdenní report, hlas značky nebo sparring před jednáním. Skill učí Clauda, jak něco udělat, projekt mu dává, co má vědět.

  • Systémový prompt

    Systémový prompt jsou trvalé pokyny, které AI dostane na začátku každé konverzace, aniž byste je psali znovu. V Claude je najdete jako instrukce projektu, vlastní instrukce účtu, skill nebo soubor CLAUDE.md.

  • Šablona promptu

    Šablona promptu je opakovaně použitelné zadání s místy, která se pokaždé doplní, například [produkt] nebo [cílová skupina]. Je základem firemní knihovny promptů i skillů.

  • Instrukce projektu

    Instrukce projektu jsou trvalé pokyny v projektu Claude, které říkají, jak se má Claude chovat ve všech jeho chatech: pro koho píše, jakým tónem, co je hotový výstup a kde jsou hranice.

  • Claude Design

    Claude Design je část Claude určená pro vizuální práci, tedy návrhy, prezentace a další vizuální výstupy, které se dají dál upravovat. Od září 2026 jsou jeho možnosti dostupné z běžné konverzace v Claude.

  • Produktový feed

    Produktový feed je strukturovaný soubor s daty o produktech (název, cena, dostupnost, kategorie, popis) pro srovnávače zboží a reklamní systémy. AI pomáhá s texty, kategorizací a kontrolou kvality dat.

Kde to učíme

V kurzu Masterclass: Claude pro byznys na to navazuje modul 1: Claude jako pracovní kolega. Na reálných úlohách z vaší firmy, česky a bez technického zázemí.

Prohlédnout moduly kurzu