Produktový feed
anglicky product feed
Produktový feed je strukturovaný soubor s daty o produktech (název, cena, dostupnost, kategorie, popis) pro srovnávače zboží a reklamní systémy. AI pomáhá s texty, kategorizací a kontrolou kvality dat.
Proč to manažera zajímá
Z feedu čerpají srovnávače i nákupní reklamy, takže chyba ve feedu se propíše do každé reklamy. Chybějící parametry, špatná kategorie nebo prázdný popis můžou snížit viditelnost produktu a platíte za prokliky, které nekončí nákupem. U tisíců položek to ručně nikdo nezkontroluje, AI ano.
Jak to vypadá v praxi
E-shop se sportovním vybavením převede feed s tisíci produkty do tabulky (export dat pro AI) a zadá kontrolu datové kvality: chybějící parametry, ceny mimo obvyklý rozsah kategorie, duplicitní názvy a popisy kratší než dvě věty. Z výsledku vznikne seznam oprav. U produktů bez popisu AI napíše texty v hlasu značky z technických parametrů a navrhne kategorii. Produktový manažer projde kontrolou vzorkem část výstupů a opravená data nahraje zpět do e-shopu, odkud se feed generuje.
Na co si dát pozor
- Formát a povinná pole feedu určuje každý srovnávač a reklamní systém. Řiďte se jejich dokumentací.
- Generované texty nesmí slibovat vlastnosti, které produkt nemá.
Související pojmy
- Datová kvalita
Datová kvalita je míra, do jaké jsou data úplná, konzistentní, přesná a aktuální. AI chyby v datech sama nenapraví, ale umí je rychle najít, když ji o to požádáte („najdi, co nesedí“).
- Export dat pro AI
Export dat pro AI je vytažení dat z firemního systému (GA4, e-shop, účetnictví) do souboru CSV nebo XLSX a jeho nahrání do Claude. Je to nejjednodušší cesta k analýze bez napojování systémů.
- Hlas značky
Hlas značky je soubor pravidel, jak firma píše: tón, oslovení, slova, která používá a která ne, typické délky a typografie. Uložený v projektu nebo ve skillu zajistí, že texty od AI zní jako vy.
- Kontrola vzorkem
Kontrola vzorkem je způsob ověřování výstupů AI, kdy místo kontroly všeho pravidelně projdete náhodně vybranou část. Hodí se pro opakované úlohy a agenty, které se už osvědčily.
- Analýza recenzí a zpětné vazby
Analýza recenzí a zpětné vazby je use case, kdy AI shrne stovky recenzí, dotazů a stížností zákazníků do témat, nálady a návrhů na zlepšení. Slouží zákaznické péči i produktu.
Kde to učíme
V kurzu Masterclass: Claude pro byznys na to navazuje modul 2: Byznys aplikace: marketing, e-commerce, nákup, řízení. Na reálných úlohách z vaší firmy, česky a bez technického zázemí.
Prohlédnout moduly kurzu