Konverzace

anglicky chat

Konverzace (chat) je jedna souvislá výměna zpráv mezi vámi a AI. Bez projektu, instrukcí nebo paměti začíná každá nová konverzace od nuly a AI o vaší firmě nic neví.

Proč to manažera zajímá

Většina lidí pracuje s AI v jednotlivých konverzacích, a proto v každé znovu vysvětluje, kdo jsou, pro koho píšou a co se smí. To stojí čas a výsledky jsou obecné. Kdo ví, co si konverzace pamatuje a co ne, přesune opakované vysvětlování do projektu a konverzaci využije na samotnou práci.

Jak to vypadá v praxi

Zákaznický manažer e-shopu zadá v běžné konverzaci odpověď zákazníkovi, kterému kolo přišlo o pět dní později. Dostane zdvořilou obecnou omluvu, někdy i se slibem kompenzace, kterou firma nenabízí. Stejné zadání v projektu s obchodními podmínkami a instrukcemi projektu cituje skutečnou lhůtu a drží firemní tón. V rámci jedné konverzace model pracuje s tím, co se vejde do kontextového okna; paměť Claude přenáší vybraná témata i mezi konverzacemi. Víc v článku Chatovat umí každý.

Na co si dát pozor

Firemní pravidla nevkládejte do každé konverzace znovu. Patří do instrukcí projektu, kde je vidí a kontroluje celý tým.
Co jste napsali do konverzace, mohlo se propsat do paměti. Citlivé podklady vkládejte s rozmyslem.

Podrobně v článku

Chatovat umí každý: proč rozhoduje, co AI ví o vaší firměClaude v praxi / Návody
Claude, nebo Claude Code? Kdy stačí aplikace a kdy pustit agenta do souborůClaude funkce

Související pojmy

Projekt
Projekt v Claude je pracovní prostor s vlastními chaty, do kterého jednou vložíte instrukce a podklady a Claude je pak použije v každém chatu v tomto projektu. Je základním místem pro firemní kontext.
Instrukce projektu
Instrukce projektu jsou trvalé pokyny v projektu Claude, které říkají, jak se má Claude chovat ve všech jeho chatech: pro koho píše, jakým tónem, co je hotový výstup a kde jsou hranice.
Kontextové okno
Kontextové okno je maximální množství textu, které jazykový model vidí najednou: zadání, nahrané soubory i dosavadní konverzaci. Měří se v tokenech. Co se do něj nevejde, model nezná, a proto dlouhý chat „zapomíná“.
Paměť Claude
Paměť Claude je funkce, se kterou si Claude z vašich chatů průběžně ukládá témata, jako je vaše role, rozpracované projekty nebo posunutý termín, a používá je v dalších konverzacích. Každý projekt má vlastní oddělenou paměť.
Firemní kontext
Firemní kontext je všechno, co AI potřebuje vědět o vaší firmě, aby nepsala obecně: kdo jste, jak pracujete, na čem pracujete a co se nesmí. V deleguj AI ho rozdělujeme do čtyř vrstev a ukládáme do projektu.
Kontext v zadání
Kontext v zadání jsou informace o firmě, situaci a příjemci výstupu, bez kterých AI odpovídá obecně. Patří do jednotlivého zadání, a když se opakují, trvale do projektu.

Kde to učíme

V kurzu Masterclass: Claude pro byznys na to navazuje modul 1: Claude jako pracovní kolega. Na reálných úlohách z vaší firmy, česky a bez technického zázemí.

Prohlédnout moduly kurzu