Umělá inteligence
anglicky artificial intelligence (AI)
Umělá inteligence (AI) je souhrnné označení pro programy, které zvládají úlohy dřív vyžadující lidský úsudek, třeba porozumění textu, rozpoznávání vzorů nebo rozhodování. V dnešním byznysu se tím většinou myslí generativní AI.
Proč to manažera zajímá
Pod slovem AI se v nabídkách dodavatelů schová cokoli od jednoduchých pravidel „když–pak“ po jazykový model. Pro rozhodnutí o rozpočtu je proto užitečné se zeptat, jaký druh AI to je a co konkrétně dělá. U nástrojů, kterým chcete svěřit práci, rozhoduje hlavně to, jestli jen třídí a doporučují, nebo samy vytvářejí texty a jednají.
Jak to vypadá v praxi
E-shop může AI používat na třech úrovních. Doporučování „zákazníci koupili také“ a odhad poptávky běží v pozadí řadu let. Generativní AI píše popisky produktů a návrhy odpovědí na recenze. A AI agent sám provádí kroky, třeba připraví objednávky u dodavatelů. Každá úroveň potřebuje jinou míru kontroly. Proč samotné používání AI ještě nepřináší výsledky, vysvětluje článek Chatovat umí každý, přehled toho, co se mezi AI asistenty mění, nabízí Co je nového ve světě AI asistentů: září 2026.
Na co si dát pozor
- „AI“ v názvu produktu ještě neznamená jazykový model. Ptejte se, co přesně dělá a z jakých dat.
- Výsledky nepřináší nástroj, ale to, jak mu práci delegujete a jak ji kontrolujete.
Podrobně v článku
- Chatovat umí každý: proč rozhoduje, co AI ví o vaší firměClaude v praxi / Návody
- Co je nového ve světě AI asistentů: září 2026Novinky
Související pojmy
- Generativní AI
Generativní AI je umělá inteligence, která podle zadání vytváří nový obsah (text, kód, tabulky, obrázky, video), místo aby data jen třídila nebo vyhledávala. Generativní AI jsou například Claude, ChatGPT i Gemini.
- AI agent
AI agent je program nad jazykovým modelem, který na zadaný cíl sám plánuje kroky, používá nástroje a pracuje dál bez další zprávy od člověka. Na rozdíl od chatbota tedy jen neodpovídá, ale jedná.
- Velký jazykový model
Velký jazykový model (LLM) je model natrénovaný na obrovském množství textu, který předpovídá další slova, a díky tomu rozumí zadání a píše odpovědi. Je motorem pod Claude i dalšími AI asistenty.
- AI asistent
AI asistent je aplikace nad jazykovým modelem, se kterou se pracuje v konverzaci, například Claude, ChatGPT, Gemini nebo Copilot. Čím dál častěji zvládá i práci bez dohledu a stává se agentem.
- Delegování na AI
Delegování na AI je přístup, kdy AI nepředáváte jednotlivé otázky, ale celé úlohy jako dobrému juniorovi: s kontextem, cílem, formátem a kritérii kvality, a výsledek pak společně dotahujete. Je to základní princip deleguj AI.
- Strojové učení
Strojové učení je oblast umělé inteligence, ve které programy získávají schopnosti z dat místo z ručně psaných pravidel. Velké jazykové modely jsou jeho dnes nejviditelnější odnoží.
Kde to učíme
V kurzu Masterclass: Claude pro byznys na to navazuje modul 1: Claude jako pracovní kolega. Na reálných úlohách z vaší firmy, česky a bez technického zázemí.
Prohlédnout moduly kurzu