25 promptů zdarma

Agenti a automatizace

Kontrolní bod

anglicky checkpoint

Kontrolní bod je předem určené místo v postupu, kde AI agent zastaví a čeká, až člověk zkontroluje výsledek a schválí další krok. Určuje se už při zadání úlohy, ne až když se něco pokazí.

Proč to manažera zajímá

Chyby se v dlouhém postupu sčítají. Agent, který zvládne jeden krok na 95 %, projde dvaceti kroky bez chyby jen asi v 36 % případů. Kontrolní bod rozseká práci na úseky, jejichž výsledek umíte posoudit za minutu, a chybu zachytí dřív, než se na ní postaví další kroky.

Jak to vypadá v praxi

Nákupčí nechá agenta připravit objednávku spotřebního materiálu: agent projde stav skladu, spočítá množství a vyplní objednávku. Kontrolní bod je před odesláním dodavateli: nákupčí zkontroluje součet a potvrdí. U nové naplánované úlohy je kontrolním bodem i to, že první dva až tři běhy přečtete celé a teprve potom výstupy jen prolétnete. Víc v článku Jak bezpečně delegovat na AI agenta.

Na co si dát pozor

  • Kontrolní bod bez jasného kritéria („zkontroluj to“) nefunguje. Napište, co přesně má člověk ověřit.
  • Kontrolní body patří do popisu postupu, třeba do workflow karty, aby je dodržel i kolega.

Podrobně v článku

Související pojmy

  • AI agent

    AI agent je program nad jazykovým modelem, který na zadaný cíl sám plánuje kroky, používá nástroje a pracuje dál bez další zprávy od člověka. Na rozdíl od chatbota tedy jen neodpovídá, ale jedná.

  • Člověk ve smyčce

    Člověk ve smyčce je princip, podle kterého AI práci připraví, ale nevratné nebo rizikové kroky, jako odeslání, platbu nebo smazání, potvrzuje člověk. Je základem bezpečného delegování na agenty.

  • Eskalace

    Eskalace je předání úlohy nebo rozhodnutí člověku ve chvíli, kdy si AI agent není jistý, narazí na výjimku nebo by překročil své mantinely. V zadání musí být, kdy se eskaluje a komu.

  • Workflow karta

    Workflow karta je šablona z kurzu Claude Masterclass pro návrh agentního postupu. Rozkládá proces na kroky se vstupy a výstupy, určuje kontrolní body, kde rozhoduje člověk, a způsob měření.

  • Kontrola vzorkem

    Kontrola vzorkem je způsob ověřování výstupů AI, kdy místo kontroly všeho pravidelně projdete náhodně vybranou část. Hodí se pro opakované úlohy a agenty, které se už osvědčily.

  • Agentní pracovní postup

    Agentní pracovní postup je proces rozložený na kroky, ve kterém AI agent vykonává části práce samostatně a člověk schvaluje klíčová a nevratná místa.

Kde to učíme

V kurzu Masterclass: Claude pro byznys na to navazuje modul 7: Agenti a workflow. Na reálných úlohách z vaší firmy, česky a bez technického zázemí.

Prohlédnout moduly kurzu