Computer use v Claude: jak nechat AI pracovat na vašem počítači a co jí nesvěřit

Co je computer use v Claude

Computer use je schopnost Clauda ovládat počítač přes jeho rozhraní: Claude si udělá snímek obrazovky, pozná, co na ní je, a pak hýbe kurzorem, kliká, píše a otevírá aplikace. Pracuje tedy se stejnými okny a tlačítky jako vy, bez speciálního napojení na každou aplikaci. V desktopové aplikaci Claude je funkce od 23. března 2026 pro plány Pro a Max a Anthropic ji vede jako testovací provoz.

Pro manažera je nejlepší přirovnání rozdíl mezi dvěma způsoby, jak pustit kolegu k práci. Konektor je jako přístup do systému: kolega pracuje přímo s daty, rychle a přesně. Computer use je jako půjčit mu svůj notebook: zvládne i aplikaci, do které by se jinak nedostal, ale vidí všechno, co na něm máte otevřené, a pracuje pomaleji.

Technologie není nová. Anthropic ji poprvé představil v říjnu 2024 pro vývojáře v API a sám ji tehdy popsal jako pomalou a často chybovou. Za necelé dva roky se posunula natolik, že ji dnes dostane každý uživatel placeného plánu Pro nebo Max přímo v desktopové aplikaci. Pomalejší a chybovější než práce přes konektory ale podle Anthropic zůstává i dnes.

Kdy Claude sáhne po obrazovce (a proč je to až poslední možnost)

Claude podle nápovědy Anthropic nejdřív zkusí nejpřesnější nástroj. Když existuje konektor, třeba ke Gmailu, Google Drive, Microsoft 365 nebo Slacku, použije ho. Když konektor chybí, zkusí prohlížeč: vestavěný prohlížeč v desktopové aplikaci, nebo váš Chrome přes rozšíření Claude in Chrome. Na obrazovku sáhne, až když jiná cesta není.

Pro rozhodování z toho plynou dvě věci. Za prvé, computer use nenahrazuje konektory, jen zaplňuje mezery mezi nimi. Kde konektor máte, třeba konektory Google Docs, Sheets a Slides, nechte práci na něm. Za druhé, největší hodnotu má computer use u aplikací, které žádné napojení nemají a nikdy mít nebudou: starší desktopový software, interní nástroje, specializované programy jednoho oddělení.

Sám Anthropic uvádí jako typické příklady:

• Aplikace bez konektoru, třeba interní dashboard nebo specializovaný nástroj, který používá váš tým.
• Konkurenční analýzu z lokálních souborů a připojených nástrojů, zpracovanou do formátovaného reportu.
• Kontrolu vlastní mobilní aplikace: Claude otevře simulátor telefonu, aplikaci projde a sepíše chyby v uživatelském rozhraní.

Tip: než začnete, udělejte si pro svůj tým jednoduchou mapu. Které aplikace mají konektor, které běží v prohlížeči a které jsou čistě desktopové. Computer use se týká jen té třetí skupiny a ta bývá kratší, než se zdá.

Kdo computer use může používat

Computer use je v plánech Pro a Max, v desktopové aplikaci Claude pro macOS a Windows. Plány Team a Enterprise ho podle nápovědy Anthropic zatím nemají.

Pro firmy z toho plyne jedna věc, která v oznámeních zapadla: firemní účty Team a Enterprise computer use nemají, osobní plány Pro a Max ano. Kdo ho tedy ve firmě dnes zkouší, zkouší ho nejspíš na vlastním účtu, mimo firemní správu. Doporučení deleguj AI: napište do AI politiky, jestli a na čem je to dovolené, dřív než to někdo udělá sám.

Jak computer use zapnout: návod v 5 krocích

Computer use zapnete jedním přepínačem v nastavení desktopové aplikace Claude. Pak už jen u každé aplikace potvrdíte, že k ní Claude smí. Celé nastavení zabere pár minut.

1. 1

   1. Aktualizujte desktopovou aplikaci Claude.

   V Cowork funguje computer use jen v desktopové aplikaci, ne na webu ani v mobilu. Nejnovější verzi stáhnete z claude.com/download.

2. 2

   2. Zapněte přepínač Enable computer use.

   Podle verze aplikace ho najdete v Settings > General (v části Desktop app), nebo v Settings > This computer > System pod nadpisem Computer use.

3. 3

   3. Na Macu povolte dvě systémová oprávnění. macOSWindows

   macOS si vyžádá Accessibility, aby Claude mohl klikat, psát a posouvat, a Screen Recording, aby viděl obrazovku. Na Windows platí přepínač hned.

4. 4

   4. Ještě před první úlohou si nastavte blokované aplikace. Tip deleguj AI

   Aplikace, ke kterým Claude nesmí, přidáte na seznam blokovaných (v nastavení Settings > This computer > System se seznam jmenuje Denied apps). Žádosti o ně se pak zamítnou automaticky, bez dotazu. Některé citlivé aplikace, například investiční a obchodní platformy a kryptoměny, jsou podle nápovědy blokované už ve výchozím stavu. Doplňte bankovnictví a další aplikace z červeného sloupce níže.

5. 5

   5. Zadejte první úlohu s konkrétní aplikací.

   Otevřete novou úlohu v Cowork (po sloučení s chatem v běžné konverzaci) nebo v záložce Code a popište, co má Claude v aplikaci udělat. Když ji bude poprvé potřebovat, požádá o přístup. V Claude Code klikáte na Allow for this session, nebo Deny, a souhlas platí jen pro aktuální relaci. Na Macu se Claude v každé relaci navíc zeptá, když poprvé potřebuje celou obrazovku.

Dva detaily z dokumentace, které se vyplatí znát. Na macOS 15 a novějším pracuje Claude v oknech na pozadí, takže můžete mezitím dělat něco jiného. A v Claude Code jsou úrovně přístupu pevně dané typem aplikace: prohlížeče a obchodní platformy Claude jen sleduje na snímcích, v terminálech a vývojových prostředích smí jen klikat a posouvat, ostatní aplikace ovládá plně. U aplikací se širokým dosahem, jako je terminál, Finder, Průzkumník souborů nebo Nastavení systému, ukáže výzva zvláštní varování. Berte ho vážně: přes tyhle aplikace se Claude dostane skoro kamkoli.

Jak zadávat práci na obrazovce: 5 částí zadání

Zadání pro computer use musí být přesnější než běžný prompt, protože každá nejasnost znamená kliky naslepo. Doporučujeme pět částí: aplikace, výstup, mantinely, kdy se zastavit a hlášení.

1. Aplikace. Kterou aplikaci má Claude otevřít a kde v ní začít. „V aplikaci X v menu Reporty“ ušetří desítky kroků hledání.

2. Výstup. Co přesně chcete, v jakém formátu a kam to uložit. Ideálně do vyhrazené pracovní složky, kterou máte zálohovanou.

3. Mantinely. Co Claude dělat nesmí: měnit nastavení, odesílat, mazat, platit, přihlašovat se. Napište to výslovně, i když vám to přijde samozřejmé.

4. Kdy se zastavit. Přihlašovací okno, potvrzovací dialog, chybová hláška nebo cokoli nečekaného. V takové chvíli se má zastavit a zeptat, ne improvizovat.

5. Hlášení. Co udělal, co nezvládl a kde je výsledek. Bez toho nepoznáte, jestli úloha skončila úspěchem, nebo jen přestala.

Je to stejný princip jako u každé delegace na AI agenta: úkol s mantinely, ne jen cíl. Podrobně ho rozebíráme v článku Jak bezpečně delegovat na AI agenta.

Čtyři zadání na začátek

Následující čtyři zadání mají nízké riziko: nic neodesílají, nic nemažou a pracují s interními daty bez osobních údajů. Hranaté závorky nahraďte svými údaji.

Návod k aplikaci pro nového kolegu (jen čtení)

Otevři aplikaci [název] a projdi, jak se v ní [vytvoří objednávka / založí nový produkt / stáhne měsíční přehled]. Nic neukládej, neměň ani neodesílej, jen se dívej a klikej v menu. Sepiš mi z toho návod krok za krokem pro nového kolegu: název obrazovky, na co kliknout a co vyplnit. Pokud narazíš na přihlášení nebo potvrzovací dialog, zastav se a napiš mi.

Export reportu z aplikace bez konektoru

Otevři aplikaci [název] a v menu [Reporty] vyexportuj [přehled prodejů] za [září 2026] jako CSV do složky [Reporty/2026-09]. Nic jiného v aplikaci neměň a nic neodesílej. Když se objeví přihlášení, potvrzovací dialog nebo chyba, zastav se a napiš mi. Na konci napiš, co jsi udělal a kde soubor najdu.

Čísla z interního dashboardu do týdenního přehledu

Otevři náš interní dashboard [název nebo aplikace] a opiš mi tato čísla za minulý týden: [tržby, počet objednávek, průměrná hodnota objednávky, vratky]. U každého čísla napiš, ze které obrazovky ho máš. Pak je porovnej se souborem [prehled-tydne.xlsx] ve složce [Reporty] a připrav krátké shrnutí na pondělní poradu: co se změnilo o víc než 10 % a možné vysvětlení. Na dashboardu nic neměň. Kde si číslem nejsi jistý, napiš to.

Kontrola před odesláním

Otevři v aplikaci [název] dokument [název souboru] a projdi ho stránku po stránce, jako by ho četl klient. Vypiš mi překlepy, nesoulad čísel mezi textem a tabulkami, rozbité formátování a prázdná místa. Nic v dokumentu neopravuj a neukládej, jen mi dej seznam se stránkou a návrhem opravy.

Proč zrovna tyhle? Všechny čtyři jsou „jen čtení a zápis do vlastní složky“. U nich se naučíte, jak Claude na obrazovce postupuje, kde se zasekává a jak přesné musí být zadání, a přitom nic neriskujete. Teprve potom má smysl pouštět ho k úlohám, které v aplikacích něco mění.

Co Claudovi přes obrazovku nesvěřit

Claude při computer use vidí všechno, co je na obrazovce, a mezi ním a vašimi aplikacemi podle Anthropic není žádný sandbox, tedy oddělené bezpečné prostředí. Proto rozhoduje, k čemu ho pustíte.

Anthropic doporučuje nepovolovat přístup k aplikacím bankovnictví, zdravotnictví a státní správy a nepoužívat computer use na finanční účty a investice, právní dokumenty, zdravotní informace a aplikace, ve kterých jsou osobní údaje jiných lidí. Poslední bod je pro firmy nejdůležitější a nejvíc přehlížený: CRM, personální systém nebo zákaznická podpora jsou plné osobních údajů zákazníků a kolegů.

Claude je navíc trénovaný, aby se sám vyhýbal obchodování s akciemi a investicím, zadávání citlivých údajů a sbírání fotografií obličejů. Anthropic ale otevřeně píše, že tyto pojistky nejsou absolutní. Spoléhat na ně jako na jedinou ochranu nejde.

Druhé riziko je prompt injection: útok, při kterém škodlivý text na webu nebo v dokumentu podstrčí AI vlastní pokyny, třeba „smaž tuto složku“ nebo „pošli soubor na tuto adresu“. Systém Anthropic při práci s počítačem hledá známky prompt injection a Claude kontroluje každou akci. Kdo ale pouští Clauda na weby a dokumenty, které nezná, zvyšuje riziko. Proto také platí: Clauda můžete kdykoli zastavit, a když se chová divně, udělejte to.

Šest pravidel pro bezpečné nasazení

Tato pravidla vycházejí z nápovědy Anthropic k bezpečnému používání Cowork a computer use. Kde jde o naše doporučení, je to u pravidla uvedené.

1. 1. Blokované aplikace nastavte předem.

   Bankovnictví, zdravotní portály, státní portály a aplikace s osobními údaji klientů patří na seznam blokovaných dřív, než Claude dostane první úlohu. Pozor: když Claude v povolené aplikaci klikne na odkaz, otevře se, i když jste cílové aplikaci přístup nedali.

   Zdroj: Anthropic

2. 2. Než začnete, zavřete, co Claude nemá vidět.

   Claude pracuje se snímky obrazovky, takže vidí otevřený e-mail, chat s kolegou i tabulku s platy. Anthropic radí vybírat, které záložky jsou otevřené. My doporučujeme totéž udělat i s okny aplikací.

   Doporučení deleguj AI

3. 3. Citlivé úlohy schvalujte ručně.

   Když úloha sahá na citlivé soubory, účty nebo weby, když Claude pracuje s novým nástrojem nebo webem, nebo když by se chyba těžko vracela, přepněte na Manually approve.

   Zdroj: Anthropic

4. 4. Pracujte ve vyhrazené složce a zálohujte.

   Výstupy ukládejte do jedné pracovní složky a důležité soubory mějte zálohované. Složky s finančními a jinými citlivými dokumenty Claudovi nezpřístupňujte.

   Zdroj: Anthropic

5. 5. Začněte malými úlohami a první běhy sledujte.

   Důvěru budujte postupně, jako u nového kolegy: nejdřív úlohy s nízkým rizikem a krátké, pak delší. Složitější vícekroková úloha podle Anthropic někdy potřebuje druhý pokus.

   Zdroj: Anthropic

6. 6. Odpovědnost zůstává na vás, ve firmě patří do AI politiky.

   Anthropic píše jednoznačně: za všechny akce, které Claude udělá vaším jménem, odpovídáte vy. Ve firmě proto sepište, kdo smí computer use používat, na jakém účtu a se kterými aplikacemi.

   Doporučení deleguj AI

Dispatch: zadání z mobilu (a proč s ním zatím nepočítat)

Dispatch je funkce, se kterou Claudovi napíšete z telefonu a on úkol udělá na vašem počítači, včetně ovládání aplikací přes computer use. Dnes je ale podle nápovědy Anthropic v omezené betě jen pro část plánů Pro a Max a noví uživatelé ho nedostanou. Kdo ho už používá, může zatím pokračovat.

Pokud o Dispatch čtete jako o hotové funkci, berte to s rezervou. A i tam, kde funguje, platí stejná podmínka jako u computer use: počítač musí být vzhůru a aplikace Claude otevřená. Pro práci, která má běžet bez vás, jsou dnes dostupnou cestou naplánované úlohy v Claude, které běží v cloudu, i když váš počítač spí. Jakmile ale úloha potřebuje soubory nebo aplikace na vašem počítači, poběží jen lokálně a potřebuje otevřený Claude Desktop.

Computer use v Claude Code a v API (pro IT a vývojáře)

Computer use nefunguje jen pro kancelářskou práci. V Claude Code, agentovi pro práci v projektu, slouží hlavně vývojářům a testerům:

• V desktopové aplikaci, v záložce Code, se zapíná stejným přepínačem a platí pro něj stejné plány: Pro a Max, macOS a Windows.
• V terminálu je computer use zatím jen na macOS a zapíná se zvlášť, příkazem /mcp a volbou computer-use. Dokumentace ho doporučuje na ověřování nativních aplikací, end-to-end testy uživatelského rozhraní, ladění vizuálních chyb a ovládání nástrojů, které mají jen grafické rozhraní. Přes Amazon Bedrock, Google Cloud ani Microsoft Foundry nefunguje.
• V API má Anthropic pro vývojáře vlastní nástroj na computer use (aktuálně computer_toolset_20260801, už bez beta hlavičky). Hodí se pro firmy, které si staví vlastního agenta.

Rozdíl mezi aplikací Claude a Claude Code a kdy sáhnout po čem rozebíráme v článku Claude, nebo Claude Code?.

Limity, se kterými počítejte

Computer use je silný nástroj, ale zatím ne náhrada asistentky ani integrace. Než ho nasadíte do týmu, počítejte s tím, že:

• je pomalejší než konektor a víc chybuje, takže na opakovanou práci s velkým objemem dat je lepší konektor nebo Claude Code,
• složitější vícekrokové úlohy někdy potřebují druhý pokus,
• počítač musí být vzhůru a aplikace otevřená, na zavřeném notebooku nic neudělá,
• firemní plány Team a Enterprise ho zatím nemají a na Linuxu nefunguje,
• je v testovacím provozu, takže se rozhraní i pravidla můžou měnit.